{"id":7062,"date":"2025-05-05T21:58:00","date_gmt":"2025-05-05T19:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/lechoslaw.dzierzak.eu\/?p=7062"},"modified":"2025-08-26T22:01:38","modified_gmt":"2025-08-26T20:01:38","slug":"badz-naturalny-i-zmniejszaj-bariery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lechoslaw.dzierzak.eu\/index.php\/badz-naturalny-i-zmniejszaj-bariery\/","title":{"rendered":"B\u0105d\u017a naturalny i zmniejszaj bariery"},"content":{"rendered":"\n

Komunikacja z osobami o r\u00f3\u017cnorodnych potrzebach<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Czy do osoby niewidz\u0105cej mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119: \u201esp\u00f3jrz na to\u201d? Jak m\u00f3wi\u0107, gdy rozm\u00f3wca nas nie s\u0142yszy? W jaki spos\u00f3b komunikowa\u0107 si\u0119 z osob\u0105 w spektrum autyzmu? Chcemy tworzy\u0107 instytucje dost\u0119pne dla wszystkich. Wraz z Fundacj\u0105 Grupy ERGO Hestia Integralia<\/a> przeszkolili\u015bmy przedstawicieli metropolii z dost\u0119pnej komunikacji.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Prezentujemy kr\u00f3tki powarsztatowy samouczek, z kt\u00f3rego dowiesz si\u0119 m.in. jak rozmawia\u0107 z osobami niewidz\u0105cymi, z jakich narz\u0119dzi u\u0142atwij\u0105cych komunikacj\u0119 mo\u017cna korzysta\u0107 w pracy i instytucjach publicznych oraz jakie nazewnictwo nale\u017cy stosowa\u0107 pisz\u0105c i m\u00f3wi\u0105c o osobach o r\u00f3\u017cnorodnych potrzebach.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Uczestnicy warsztat\u00f3w poznaj\u0105 sposoby komunikacji os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Osoby z zaburzeniami s\u0142uchu \u2013 co warto wiedzie\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Osoby nies\u0142ysz\u0105ce i s\u0142abos\u0142ysz\u0105ce mog\u0105 korzysta\u0107 z r\u00f3\u017cnych narz\u0119dzi wspieraj\u0105cych, ale kluczem do dobrej komunikacji jest \u015bwiadomo\u015b\u0107 i odpowiednie warunki.<\/p>\n\n\n\n

1. Twarz\u0105 w twarz i naturalnie<\/strong>
Bezpo\u015brednia komunikacja z widoczn\u0105 twarz\u0105 i bez przeszk\u00f3d zakrywaj\u0105cych usta<\/strong> (np. maseczki, d\u0142onie) jest podstaw\u0105. U\u0142atwia to odczytywanie mowy z ust oraz zrozumienie emocji przekazywanych mimik\u0105.<\/p>\n\n\n\n

\u2013  Nale\u017cy mie\u0107 \u015bwiadomo\u015b\u0107, \u017ce komunikacja powinna odbywa\u0107 si\u0119 w spos\u00f3b naturalny, bez nadmiernej artykulacji g\u0142osek, w takim naturalnym dla siebie tempie m\u00f3wienia. Nie podno\u015bmy automatycznie g\u0142osu, kiedy tylko widzimy, \u017ce kto\u015b ma aparaty s\u0142uchowe, poniewa\u017c one s\u0105 dostrojone do naturalnej mowy i g\u0142o\u015bno\u015b\u0107 m\u00f3wienia mo\u017ce zaburza\u0107 rozmow\u0119, a nie j\u0105 wspiera\u0107 \u2013 wyja\u015bnia Angelika Golnau<\/strong> z Fundacji Integralia.<\/p>\n\n\n\n

2. Unikaj ha\u0142asu<\/strong>
Zadbaj o warunki akustyczne \u2013 ogranicz ha\u0142as t\u0142a, echo, odg\u0142osy urz\u0105dze\u0144<\/strong>. Im mniej przeszkadzaj\u0105cych d\u017awi\u0119k\u00f3w, tym \u0142atwiej osobie s\u0142abos\u0142ysz\u0105cej skupi\u0107 si\u0119 na rozmowie.<\/p>\n\n\n\n

3. Technologie, kt\u00f3re wspieraj\u0105<\/strong>
P\u0119tle indukcyjne<\/strong> \u2013 wzmacniaj\u0105 d\u017awi\u0119k, przekazuj\u0105c go bezpo\u015brednio do aparatu s\u0142uchowego. Sprawdzaj\u0105 si\u0119 m.in. w salach konferencyjnych i punktach obs\u0142ugi.
Transkrypcja na \u017cywo <\/strong>\u2013 aplikacje zamieniaj\u0105ce mow\u0119 na tekst w czasie rzeczywistym pomagaj\u0105 \u015bledzi\u0107 rozmow\u0119 osobom z wi\u0119kszymi ubytkami s\u0142uchu.<\/p>\n\n\n\n

\u2013 Niedos\u0142yszenie to problem, kt\u00f3ry dotyczy dzieci, przez doros\u0142ych ludzi po osoby starsze. Jest to grupa, kt\u00f3ra zwi\u0119ksza si\u0119 z roku na rok. Niedos\u0142yszenie jest chorob\u0105 cywilizacyjn\u0105 w\u0142a\u015bnie z uwagi na to, w jakich warunkach pracujemy, w jakich przebywamy i z jakich urz\u0105dze\u0144 korzystamy. Na przyk\u0142ad s\u0142uchamy g\u0142o\u015bnej muzyki przy uzyciu s\u0142uchawek \u2013 dodaje Angelika Golnau<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n


Komunikacja z osobami niewidz\u0105cymi i s\u0142abowidz\u0105cymi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

W przypadku os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bci\u0105 wzroku najwa\u017cniejsze jest uszanowanie ich sposobu orientacji przestrzennej <\/strong>oraz potrzeby precyzyjnych i naturalnych form przekazu.<\/p>\n\n\n\n

1. M\u00f3w tak, jak zwykle<\/strong>
Nie unikaj s\u0142\u00f3w odnosz\u0105cych si\u0119 do wzroku<\/strong>, takich jak \u201ezobacz\u201d, \u201edo zobaczenia\u201d, \u201erzu\u0107 okiem\u201d. S\u0105 one naturaln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 j\u0119zyka i osoby niewidome doskonale je rozumiej\u0105. Sztuczne zast\u0119pniki mog\u0105 brzmie\u0107 niezr\u0119cznie i stwarza\u0107 niepotrzebny dystans.<\/p>\n\n\n\n

2. Nie przestawiaj rzeczy bez pytania<\/strong>
Zmiana po\u0142o\u017cenia przedmiot\u00f3w mo\u017ce wprowadzi\u0107 chaos. Nawet przesuni\u0119cie krzes\u0142a o kilka centymetr\u00f3w mo\u017ce dezorientowa\u0107 osob\u0119 niewidom\u0105. Niewidz\u0105cy zapami\u0119tuje lokalizacj\u0119<\/strong> krzes\u0142a, kto\u015b, nie informuj\u0105c, przestawia je, a to powoduje dyskomfort i potrzeb\u0119 poszukiwania miejsca.
\u2013 Je\u015bli osoba niewidz\u0105ca co\u015b sobie po\u0142o\u017cy w jakim\u015b miejscu, je\u017celi dla innych u\u017cytkownik\u00f3w to miejsce jest niewygodne, trzeba zapyta\u0107 o to, czy mo\u017cna t\u0119 rzecz przestawi\u0107. I najlepiej, jakby to przestawia\u0142a sama osoba niewidz\u0105ca \u2013 m\u00f3wi Natalia Kaloci\u0144ska<\/strong>, prowadz\u0105ca warsztaty, kt\u00f3ra na co dzie\u0144 porusza si\u0119 z psem przewodnikiem.<\/p>\n\n\n\n

Zagro\u017ceniem, kt\u00f3rego cz\u0119sto nie dostrzegaj\u0105 osoby widz\u0105ce s\u0105 p\u00f3\u0142otwarte drzwi. Osoba niewidoma mo\u017ce si\u0119 o nie uderzy\u0107. Drzwi powinny by\u0107 zatem, albo otwarte, albo zamkni\u0119te. Nale\u017cy o to zadba\u0107.<\/p>\n\n\n\n

\"warsztaty_dostepnosc\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Testowanie aplikacji do przetwarzania mowy na tekst<\/sup><\/p>\n\n\n\n

3. M\u00f3w do rozm\u00f3wcy, jasno i precyzyjnie<\/strong>
Je\u015bli osoba niewidoma korzysta z pomocy przewodnika, pami\u0119taj, \u017ce to ona jest Twoim rozm\u00f3wc\u0105. Nie kieruj wypowiedzi do osoby towarzysz\u0105cej \u2013 utrzymuj kontakt z osob\u0105 niewidom\u0105<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Precyzja w j\u0119zyku ma ogromne znaczenie<\/strong>. A problemem s\u0105 cz\u0119sto gesty.
\u2013 Na przyk\u0142ad, kiedy kto\u015b t\u0142umaczy drog\u0119 doj\u015bcia gdzie\u015b i pokazuje r\u0119k\u0105: \u201eTam, tam, tam id\u017a\u201d, albo \u201eTam za tym \u017c\u00f3\u0142tym blokiem\u201d. Dlatego tak wa\u017cna jest jasna komunikacja, nale\u017cy o tym po prostu opowiedzie\u0107 \u2013 wyja\u015bnia Natalia Kaloci\u0144ska<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Praca i aktywno\u015b\u0107 spo\u0142eczna os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami sensorycznymi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Osoby niewidome i nies\u0142ysz\u0105ce aktywnie uczestnicz\u0105 w \u017cyciu zawodowym i spo\u0142ecznym. Pracuj\u0105 w biurach, fundacjach, jako masa\u017cy\u015bci, przewodnicy w wystawach do\u015bwiadczalnych<\/strong> (np. \u201eNiewidzialne Wystawy\u201d), czy w obs\u0142udze klienta.<\/p>\n\n\n\n

Osoby niewidome cz\u0119sto korzystaj\u0105 z technologii wspieraj\u0105cych<\/strong> \u2013 komputer\u00f3w z czytnikami ekranu, smartfon\u00f3w z funkcjami dost\u0119pno\u015bci. S\u0142abowidz\u0105cy i s\u0142abos\u0142ysz\u0105cy mog\u0105 potrzebowa\u0107 drobnych dostosowa\u0144 \u015brodowiska pracy<\/strong>, ale wykonuj\u0105 swoje obowi\u0105zki r\u00f3wnie efektywnie jak inni.<\/p>\n\n\n\n

Informacje o dost\u0119pnych i przyjaznych miejscach dla os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami cz\u0119sto przekazywane s\u0105 \u201epoczt\u0105 pantoflow\u0105\u201d lub przez organizacje wspieraj\u0105ce. Wci\u0105\u017c jednak wiele instytucji musi poprawi\u0107 swoje standardy dost\u0119pno\u015bci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n


Rozmawiajmy o r\u00f3\u017cnorodno\u015bci<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jak dostosowa\u0107 budynek do potrzeb os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bci\u0105 ruchow\u0105<\/strong>? Jak komunikowa\u0107 si\u0119 z osobami z niepe\u0142nosprawno\u015bci\u0105 intelektualn\u0105<\/strong> i czym charakteryzuj\u0105 si\u0119 osoby w spektrum autyzmu<\/strong>? Prowadz\u0105ce i uczestnicy poza \u0107wiczeniami, w kt\u00f3rych wcielali si\u0119 w osoby o r\u00f3\u017cnorodnych potrzebach lub ich przewodnik\u00f3w, mieli okazj\u0119 wymieni\u0107 do\u015bwiadczenia. Opowiedzieli m.in. o problemach i rozwi\u0105zaniach technologicznych stosowanych w urz\u0119dach i instytucjach<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"warsztaty_dostepnosc\"\/<\/figure>\n\n\n\n

W warsztatach wzie\u0142o udzia\u0142 ponad 20 os\u00f3b z instytucji metropolii<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Wprowadzenie prostych zmian i narz\u0119dzi mo\u017ce znacz\u0105co poprawi\u0107 komfort i wzmocni\u0107 inkluzywno\u015b\u0107 w miejscu pracy oraz przestrzeni publicznej.<\/p>\n\n\n\n

Oto zwroty, kt\u00f3rych nale\u017cy unika\u0107 w komunikacji<\/strong><\/p>\n\n\n\n